Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů
Jsme společnost Cakes from Lusi
Provozujeme e-shop na webových stránkách eshop.cakesfromlusi.cz

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon – abychom vás mohli kontaktovat ohledně dotazu či poptávky.

• Objednávky: jméno, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje – pro doručení zboží a vyřízení objednávky či reklamace.

• Newsletter: e-mail – pokud jste souhlasili, zasíláme novinky a akce.

Právní základ: plnění smlouvy, plnění zákonných povinností, souhlas (pro newsletter).

3. Doba uchování

• Kontaktní údaje: 2 roky od poslední komunikace

• Údaje z objednávek: po dobu plnění služby + 10 let

• Newsletter: 3 roky od posledního nákupu

4. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše údaje mohou zpracovávat:

• provozovatel e-shopu (Shoptet)

• poskytovatelé e-mailingu a marketingu

5. Cookies
Používáme:

• Nezbytné cookies: nutné pro provoz e-shopu

• Analytické cookies: sledují návštěvnost a chování (vyžadují souhlas)

• Reklamní cookies: personalizace reklam (vyžadují souhlas)

Souhlas lze vyjádřit v cookie liště, správa cookies je možná i v nastavení prohlížeče.

6. Vaše práva
Máte právo na:

• přístup, opravu nebo výmaz osobních údajů

• omezení zpracování

• přenositelnost údajů

• vznést námitku proti zpracování

Stížnosti lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo na soud.

7. Kontakt

• E-mail: eshop@cakesfromlusi.zc

• Telefon: + 420 732 128 118

8. Účinnost
Tyto zásady platí od 1.1.2026