Podmínky ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Cakes from Lusi
Provozovatel: Lusine Danieljan
Sídlo: Pálavské nám. 5, Brno, 628 00
E-mail: eshop@cakesfromlusi.cz
Web: eshop.cakesfromlusi.cz
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro provoz e-shopu a komunikaci se zákazníky.
a) Kontaktní formulář
jméno
telefon
Účel: odpověď na dotaz nebo poptávku
Právní základ: oprávněný zájem správce / plnění smlouvy
b) Objednávky
jméno a příjmení
adresa
telefon
fakturační údaje
Účel: vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, účetní a daňové povinnosti
Právní základ: plnění smlouvy a plnění zákonných povinností
c) Newsletter
e-mailová adresa
Účel: zasílání obchodních sdělení, novinek a akcí
Právní základ: souhlas subjektu údajů
Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz v každém newsletteru nebo kontaktováním správce.
3. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
kontaktní údaje: 2 roky od poslední komunikace
údaje z objednávek a účetních dokladů: 10 let (dle zákonných povinností)
údaje pro newsletter: do odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky od posledního nákupu
4. Kdo má k údajům přístup
Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu, zejména:
provozovateli e-shopové platformy (např. Shoptet),
poskytovatelům účetních a daňových služeb,
poskytovatelům e-mailingu a marketingových nástrojů,
IT a hostingovým službám.
Se všemi zpracovateli má správce uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.
5. Cookies
Web používá soubory cookies za účelem správné funkčnosti a zlepšení služeb.
Používáme:
nezbytné cookies – nutné pro fungování webu
analytické cookies – pro sledování návštěvnosti (pouze se souhlasem)
marketingové cookies – personalizace reklamy (pouze se souhlasem)
Souhlas s používáním cookies lze udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty.
Cookies lze kdykoliv spravovat nebo mazat v nastavení prohlížeče.
6. Práva subjektu údajů
Máte právo:
na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním.
7. Stížnosti
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:
Úřadu pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz
8. Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:
📧 eshop@cakesfromlusi.cz
📞 +420 732 128 118
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat.